費用が掛かりすぎるチラシや広告にウンザリしているあなたへ・・・
16日で8人の優良患者を再来院させた
「優良患者 集客代行」
を試したい方は他にいませんか?
「まさか、本当にたった16日間で8人の患者さんが戻ってくるとは思いませんでした…」(東京都立川市 院長 東信之さん 57歳)整体院を運営するにあたって、『腕がよければ勝手にリピートしてくれるだろう』と考えていました。しかし、それは違いました。意地を張って、チラシや広告、リピート対策などにも手をつけることがあまりなかったんです。
ですが、どんどん減ってくる患者さんに焦りを感じ始めました。2016年に入ってから激減したんです。「これはヤバイ…」と思っている頃、集客代行の「今田」という人物から営業のお手紙が届いて、これはいい機会かもと思って頼んでみることにしたんです。
すると驚きました。たった16日で7人の患者さんが戻ってきたんです・・・
チラシを出しても、たった1回のお問合わせしかなかったのに、これはびっくりしました。しかも、戻ってきた患者さんのほとんどは「慢性的な痛み」で悩んでいる人だったんです。
本当に嬉しかったのは「半額だから」「安いから」という理由で来院したのではなく、ハガキを送ったことがキッカケになって、思い出して来てくれたことです。私も「自分の価値を下げたくない」「半額にしたくない」と思っていましたが、自分の価値が下がることはありませんでした。また今田くんにお願いしようと思います。ありがとうございます。(オアシス整体院 東信之さん 57歳)
なぜ、新規客より休眠患者にアプローチしたほうがいいのか?
【From:今田 覚】
こんにちは、集客代行出版の代表、今田覚です。私は新規集客、WEB集客、休眠集客コンサルタントとして、「お客さんをあなたの代わりに集めます」というお仕事をしています。冒頭で紹介した話は実際のお客様の声です。
私がよく相談に乗る質問は、これです。。。
お金を掛けずに手っ取り早く、しかも多くの患者さんを集める方法ってないんですか?
ということです。
その気持ち、痛いほど分かります。。。私も実際、どうすればもっと多くのクライアントさんが取れるんだろうと悩んでいました。。。
結論から言うと、その方法はあります。費用対効果が見込めないPPC広告や折り込みチラシ、ポスティングなどに大金を支払う必要はありません。でも、「そんなうまい話あるワケない」とあなたは思ったかもしれません。
もちろん、これは誰でもできる方法ではありません。少なくとも、50人〜100人の「顧客リスト」が必要です。
詳しく説明します・・・
なぜ、新規客より休眠患者にアプローチしたほうがいいのか?
【理由1】患者さんはあなたのことを忘れているだけだから
そもそも、なぜ患者さんは1度来てくれたのに、その後来院しなくなる患者さんがほとんどなのでしょうか?私も含め、多くの先生はこのように考えます。
「何か言っちゃいけないことを言ったんだろうか?」「施術に満足してもらえなかったんだろうか?」「そもそも自分と合わない人だったんだろうか?」「やっぱ安く売らないと戻ってこないんだろうか?」ということです。
しかし、そうではありません。あるアンケート結果で、このようなことが分かっています。それは、「クレームや治療院側の問題で失客するのはわずか5〜8%」ということです。他にも、引越し、お金がない、忙しいなどの理由で来ない患者さんもいるでしょう。
しかし、本当の理由は別のところにありました。それは、あなたのことを忘れてしまっている、ということです。驚きましたか?ですがこれは真実です。
これはある意味、当然のことです。ちょっと想像してみてください。
例えば、あなたが初めて入る飲食店に、「よっしゃ!これからこのお店に通い続けよう!」と思ってお店に入ることはあるでしょうか?おそらくそんなことはないでしょう。なぜなら、美味しいお店はたくさんあり、周りでは次々と新しい飲食店が開かれていて、あなたの気をそらすお店は数知れず多くあります。
ここで大切なのは、一度行ったお店をずっと覚え続けてくれている、というのは間違いだということです。「いいな」と思ったお店でも、今では行っていないお店はどれくらいあるでしょうか?実は、治療院でも同じことが言えます。
では、一体どうすればいいのでしょうか?
心配はいりません。なぜなら、あなたは既に患者さんの住所、名前、連絡先を知っているからです。詳しく説明します。
【理由2】患者さんのリストを既に持っているから
もしあなたが、数年治療院を運営しているのであれば、次々に新規出店してくるライバル院よりも有利な資産を持っています。それが「顧客リスト」です。
アメリカで有名な、世界トップクラスのマーケターであるダン・ケネディは、これを「隠れた資産」と言っています。世界No.1のコピーライターと言われた、ゲイリーハルバートは「例え全財産を失ったとしても、顧客リストさえあればすぐに元に戻せる」と言い切っているほどです。
つまり、あなたも「隠れた資産」を持っています。
そして、最も大切なのは、ほとんどのライバル院がダイレクトメールを出していない、ということです。これはチャンスです。また、治療院はレストランと違って、最初の来院は怖いものです。「本当にこの治療院で大丈夫かな?」と疑っている状態です。その点、1度来院してくれている患者さんにまた来てもらうハードルは限りなく低いのです。
もちろん、患者さんによっては、「ずっと行ってないから行きづらいな・・・」と思っている人もいるかもしれません。だからこそ、ダイレクトメールを送って「お待ちしています」という優しさを伝える必要があるのです。
その結果、、、
【理由3】コストを最小限に抑え、すぐに利益に繋げることができるから
あなたもご存知の通り、折り込みチラシやポスティングは5万円〜10万円の費用が掛かり、にも関わらず、10000人のうち、5人に来院してもらえれば良い方です。
一般的に、新規患者さんを集めるには、休眠患者を取り戻すのに掛かる費用の5倍以上が掛かると言われています。しかし、考えてみれば当然なのです・・・
なぜなら、見るかも分からないお客さん、必要としていないお客さん、そもそも価値を感じていないお客さんに、大量のチラシを出すのです。車を持ってない人に「タイヤ交換はいかがですか?」と言っているようなものです。
しかし、ダイレクトメールは、一度来院したことのある人、つまり「必要としている人」をターゲットに、しかもピンポイントでアプローチすることができるのです。患者さんにとって、一度行ったことのある治療院には来院しやすく、あなたにとっても無駄な広告費を出すことなく集客することができます。
それだけではありません。
過去のお客さんは新規のお客さんよりも、売り上げが1.5倍になるというデータもあります。また、接触頻度が高くなるにつれて、財布の紐が緩くなることも心理学的に証明されています。その結果、新規客を集めることよりも、休眠患者を集める方が短期的にも売り上げにつながるのです。
「ハガキ戦略」
3ステップの秘密
3ステップレターとは、アメリカで有名なセールスライター、講演家、世界で最も多くの億万長者を生み出し、世界No.1マーケターと言われているダン・ケネディが発明したダイレクトメール戦略のことです。ダイレクトメールので最大の発明のひとつと言われています。
その戦略とは、1通目に送った内容を少し変えて2通目を送り、3通目に「最後のお知らせ」と送ることで、1通だけ送るよりも2倍、3倍もの効果が得られる手法です。つまり、1000人に1通送るよりも、100人に3通送る方が2倍、3倍もの効果が得られる、というものです。
なぜ、3回送ると来院数が劇的に増えるのか?
理由は簡単です。それは、私たちのような「売り手」のタイミングと、「買い手」である患者さんのタイミングが合わないことが大きな原因だからです。例えあなたが書いたダイレクトメールのコピーが良くて、買いたくなるような文言だったとしても、そもそも患者さんが治療したいタイミングでなければ意味がありません。
実際、そのダイレクトメールを見た瞬間、数分後にはどんどん忘れ去れてしまいます。これは、秘密でもなんでもありませんが、私も後回しにして、思い出した時には遅かった、なんて経験が多くあります。あなたもそんな経験はありませんか?
人間は忘れる生き物です。なので、ハガキに優れた売り文句を施し、3通送ることをおすすめしているのです。
なるほど、ハガキを3 回に分けて出せばいいのは分かったけど、実際どうすればいいの?と思ったあなたには、良いニュースがあります。それが、これです・・・
16日で8人の休眠患者を再来院させた
『休眠患者 集客代行』
を試したい方は他にいませんか?
この「休眠患者 集客代行」で得られる4つのメリット
【メリット1】
「今いる患者さんが、他のライバル院に移ったどうしよう…」という失客への不安を解消
ご存知の通り、患者さんが来院しなくなるのは、「あなたのことを忘れている」からです。つまり、休眠患者にアプローチをし、思い出させてあげるだけで再来院させることができます。しかも、この休眠患者の呼び戻し方法を知り、自らその感覚を体験すると「このハガキを送るだけでいいんだ」と安心することができます。休眠患者への恐怖や「どうすればすぐに患者さんを集められるんだろう…」という不安は解消されるでしょう。
【メリット2】もともとは既存客だったため、リピートにつながりやすい
あなたはすでに患者さんの情報を持っています。どんな人か、どんな施術をしてどんな会話をしていたのかが分かります。なので、患者さんには感謝され、リピートにも繋がりやすくなります。それだけではありません。今まで通りの接客だけでも、リピート率が高くなることが分かっています。
【メリット3】優良な患者さんの来院率が高い
冒頭でお話しした通り、戻ってきた休眠患者さんは「健康に意識が高い人」がほとんどです。もしくは、「本当はもっと早く来たかった…」という人です。なので、さらにお金をかけられる顧客として、今後のリピート率やダイレクトメールの反応率が数倍に高くなります。
【メリット4】休眠患者リストが資産へと変化
来なくなってしまい、もう価値がないと思われていた休眠患者リストが、あなたの治療院に売り上げや利益を増やしてくれる資産へと変化させることができます。資産と同じです。
ダン・ケネディやジェイ・エイブラハム、そして多くのトップマーケターは口を揃えてこう言います。それは「リストは資産」ということです。その意味がここで分かるでしょう。
一体、何を代行してくれるのか?
この「休眠患者 集客代行」サービスでは、今まで私のクライアントで効果が実証されたハガキ戦略を使って、100人の休眠患者にハガキを送ります。もちろん、あなたの院に合わせたデザインも含めて私が作成いたします。
そして、あなたの代わりにハガキを買い、ハガキを書き、ハガキをポストに出します。つまり、あなたが行うことは、休眠患者のリストから戻ってきて欲しい患者さんを100人選ぶことと、再来院した接客のみです。
気になる「休眠患者 集客代行」の費用は?
では、この休眠患者 集客代行の費用はいくらでしょうか?
その前に、考えて欲しいことがあります。ほとんどの治療院オーナーが売り上げや利益をあげようとするとき、主に2つの方法を行っています。一つ目は、インターネットに広告を出して患者を集める方法。もう一つは、リピート率を上げるためのシステムを導入して、売り上げを上げる方法です。
しかし、それらは本当に投資するだけの価値があるでしょうか?例えば、ある整体院では、ポータルサイトに登録し、ライバルが多いので、月間40万円を投資しているにも関わらず、新規が多い月でやっとトントン。そして、あなたもご存知の通、ポータルサイトからの新規客はリピート率が悪いので、売り上げも安定しません。月に40万円払い続けたら、年間480万円になります。
では、システムの導入はどうでしょうか?
もちろん、システムにもよりますが、安くても、管理システムの初期費用だけで10万円。継続費用で毎月5万円。しかし、リピート率は一向によくならず何のための管理なのかよく分かりませんでした。
一方、この「休眠患者 集客代行」の価格は、これらよりもずっと短期間で確実に成果を出すことができるにも関わらず、ずっと安い価格で参加することができます。
この「休眠患者 集客代行」の価格は、48000円です。
※1 ハガキ代や印刷代も含まれています。
※2 ハガキは1通52円です。
※3 1度で出すハガキは100人です。
※4 ハガキ代は100 人×3回で15600円です。
※5 印刷代は合計6000円です。
この費用はおそらく1ヶ月以内に回収できるでしょう。
この方法を取ったハガキ戦略を使い、私の提案したサンキューレターを来院した患者さんに送ってください。そうすれば、リピートを含め、1ヶ月以内に最低8万円の売り上げを回収することができるでしょう。あなたが更なるアプローチを続けるなら、その後の利益はどんどん上がるだけです。
【全額返金保証】
最低でも7人の来院がなければ、全額返金いたします!
もし、7人の患者さんが戻ってこなければ、料金を全額お返しいたします。なぜ、こんなことができるのでしょうか?理由は簡単です。自信があるからです。最近では、結果にフォーカスせず、「ただやること」だけにフォーカスしたコンサルタントが少なくありません。
その場合、結果が出なくても大金をお支払いしなくてはならず、しかも「成果が出なかったのはクライアントのせいです」と言っているのです。しかし、これは間違っています。成果を出させることが出来なかったのは、言うまでもなく、コンサルタントに100%責任があります。
しかし、7人の患者さんが戻ってきたとしても、誤魔化されて返金保証を使われるのでは?と思った方もいるかもしれません。その通りです。しかし、そのような人がいないことを私は信じています。
1地域2店舗限定
あなたの地域ですでに2店舗以上の契約がある場合は、依頼をお断りさせていただくようになります。あなたと同じ方法を使ったハガキ戦略を使った店舗がたくさんいれば、効果が薄くなるからです。また、あなたも同じようなハガキを使うようなマネはきっとしてほしくないと思います。
そして、私はホットペッパーのように、契約店舗を増やし続け、あなたのライバルを増やし、にも関わらず利益を奪うようなことはしたくありません。なので、もしあなたの他にすでに2店舗の契約がある場合には、契約を受けることができません。
つまり、他の治療院に先に契約をされると、あなたの地域の患者さんをライバルに奪われ続けることになってしまいます。そして、その契約が解除されない限り、契約は続きます・・・どうぞお急ぎください。
まずは、今すぐあなたの地域で契約ができるかどうかの権利を受けて、地域の権利を獲得してください。
お申し込みは簡単です
下記のページに移り、必要事項を記入してお申し込みボタンをクリックしてください。お申し込み後、2営業日以内に私、今田が直接ご連絡をさせていただきます。※先に1地域で契約している院がある場合は、お断りさせていただく場合があります。ご了承ください。
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